我国木地板产业发展之道

　　作为拥有5000年文明史的礼仪之邦，坦怀笃诚、养真存信成为中华民族传世之瑰宝。宋代周敦颐言：诚，五常之本，百行之源也。清代顾图河言：百虑输一忘，百巧输一诚。从现代经济发展来看,WTO形势下的宏观与微观环境的双重压力逐步加大，国际化的经营框架、法律条款等给中 国企业带来了巨大的影响。而诚信作为国际合作交流最重要的行为与道德准则之一，显得越来越重要，比如2008年美国次贷危机爆发，全球经济受到波及，发展速度明显下滑，中国也身受其害，股市惨遭重挫，与其说这是一场金融危机，不如说这是一场诚信危机，因此以诚为本、诚信经营已经成为全球经济发展必须遵循的一大行为与道德准则。

　　据权威机构统计，2007年中国木地板总产量为3.61亿平方米，中国木地板行业在企业规模、管理理念、产品品质和品牌运作等各个方面已经或者正在与国际接轨，并迅速向木地板强国迈进,显示出极为强劲的发展势头。综观中国木地板行业发展的10多年中，卖方市场衰落直至谢幕，买方市场逐渐形成方兴未艾，消费者占据主导地位的市场对诚信的要求越来越强烈，随着这种明显变化，诚信不仅扩充了基本内涵，而且提升到新的高度和广度。但是，由于中国木地板行业进入门槛较低、科技含量较少等原因，某些企业仍然存在偷工减料、以假乱真、“三无”产品、挂羊头卖狗肉和用此材种充当彼材种等诸多问题，诚信在某种程度上依旧缺失。浙江久盛地板有限公司董事长张恩玖曾在行业峰会上表示，诚实守信是企业最基本的职业道德，对于一个行业来说，诚信的基本作用是树立起值得他人信赖的形象，中国木地板行业要想屹立在世界之林，就必须讲诚信；行业要想赢得可持续发展，就必须做诚信；企业要想在行业内生存，就必须矢志不移地坚持诚信。

　　近两年来，中国木地板市场竞争越来越激烈，但是久盛地板却充分运用低调务实的运作策略，获得了极其有效的市场效果，品牌形象、企业美誉度一路飙升，成为中国木地板行业的标杆企业，究其原因，不仅仅是久盛地板注重了品质创新、风格创新，更重要的在于久盛地板始终坚持诚信严格自律，形成了“信誉为本，操守为重”的经营之风，并积极将“诚信”融入到企业文化建设中，以潜移默化的影响使诚信理念植根于每一位久盛人思想之中，并让消费者切实享受到“企业诚信”带来的真正内涵和满意生活。2007年，久盛地板推出了许多旨在推动中国木地板行业健康发展的有力举措，比如参与发起成立了“中国林产工业协会诚信基金工作委员会”，以强化企业的诚信意识，学习行业优秀企业的先进经验；开展了“百车服务进万家，和谐诚信铸久盛”活动，努力构建全国性统一服务网络，以迅速、快捷、及时和高效的终端反应给予消费者优质的服务，从而打造服务形象，增添服务美誉度；推出了“刚柔并济，绝色无双，表里如一，原滋原味，签单无忧”的5大承诺，将诚信贯穿到产品的坯料、生产、工艺和售后等整个环节中，以全程优质服务打造信誉典范，用优质服务体系推动全国久盛地板经销商的自我管理、自我约束；在全国久盛地板经销商内开展了诚信经营倡导活动，以提升久盛地板的整体诚信内涵，丰富久盛品牌文化，强化久盛品牌形象。2008年，久盛地板进一步加大了诚信建设，以诚信推动久盛品牌发展，用诚信赢得消费者信任。3月份，久盛地板接连举办了“全国营销系统培训”和“铺装技术培训与客服沟通培训”，以提升久盛品牌服务力度，提升久盛品牌服务技能，增强久盛品牌服务内涵；“3·15”期间，久盛地板开展了“燕舞三千家，感恩3·15———久盛地板全国大型回访活动”，以回访形式表达企业守诺、践约和无欺的诚信理念，将实现满意消费作为企业发展的推动力；5月份，久盛地板全面参与了　“2008中国林产工业信誉年企业活动周企业信誉指数测评”，以科学的量化指标全面考核企业诚信的执行与实施状况等。

　　2008年，中国林产工业协会将其定为信誉年，并连续举办了“中国林产工业国际信誉”高峰论坛、“品牌信誉构建”系列主题培训等活动，目的就在于倡导行业积极应对诚信危机，努力构建诚信友爱、公平正义和和谐有序的企业发展之道，维护诚信尊严，维护市场秩序，维护消费者利益。作为“中国林产工业协会诚信发展基金工作委员会”发起单位之一，久盛地板将全程参与，全面配合，矢志提升，与全国同行一道，为“育信于国民，筑誉于世界”的行业主张努力拼搏，为中国木地板行业的规范发展、健康成长贡献力量。