家装购涂料严防“狸猫换太子”
近日,有不少读者打来电话询问购买涂料的注意事项。作为家庭装修主材之一的涂料,在装饰装修中占的比例较大,因此消费者购买的涂料合格与否,直接影响到整体装修效果和居室的环境,有时甚至会对人体的健康产生极大的危害。为此,记者采访了相关业内人士,将涂料销售的几大骗术列举出来,希望给消费者一些启示。
⒈以次充好
记者在市场中了解到,一些不法商家为了牟取暴利,利用消费者对一些品牌的崇拜心理,从国外以很低的价格进口垃圾涂料或过期产品,在国内进行重新包装,贴上一些洋品牌,就冒充某某国际名牌上市销售。这样一来,消费者用肉眼是无法辨别其质量优劣的,由于这些产品根本不具备涂料的基本功能,使用后几个月便会出现炸裂、掉皮等现象,从环保角度来讲更是无从谈起,会给人体健康带来极大的危害和隐患。
专家提醒:消费者在购买品牌涂料时,应该找一些品牌专卖店,并对其市场中的信誉做一个深入的调查。
⒉夸大效果
许多消费者在购买涂料时,由于缺乏相关涂料产品的知识,不能综合考虑。最典型的就是现在业内盛行的“五合一”产品,其实所谓的“五合一”就是把涂料自身该有的防霉、易擦洗、覆盖细微裂纹、持久亮丽和气味芬芳等功能蓄意扩大,商家其实只是以防霉和覆盖功能为卖点,加大其商品的自身价值。
专家提醒:消费者在购买涂料时应该多了解一些相关知识,请教一些装修过的同事或者邻居,不要盲目相信商家的炒作,应从需求出发,选择适合自己的产品。
⒊李逵变李鬼
“你伤害了我,还一笑而过”,伤害了别人还要笑;在购买涂料时,商家利用消费者对产品质量不易识别这一弱点,把一些国产品牌涂料改头换面,打上一些洋品牌以高价向消费者出售,有些甚至给消费者看的是正牌货,等送到手里时却是劣等品。
专家提醒:消费者在购买涂料时,最好在发票上注明型号、名称,甚至都可以做一些标记。
⒋售后服务成空话
“让所有的爱通通随风而去”,大部分消费者在购买涂料时只重眼前的效果或者价格,许多商家就抓住了消费者这种心理,在销售其产品时,会对消费者介绍其涂料的质量有多好,功能如何齐全,而对售后服务却只字不提。一旦消费者买回去用了以后,如出现炸裂、起皮等现象时,打电话找到厂家,厂家会对消费者说先找经销商解决,即使经销商答应解决,但也会一拖再拖,最终拖得就没有下文了,消费者要是怕麻烦,也只能自认倒霉了。
专家提醒:消费者在购买涂料时,应选择牌子好、质量好、服务好的产品。在购买时也应问清楚,如产品出现质量问题,厂家有哪些售后服务措施,同时应让经销商开具相关票据和服务卡,以免出了问题无据可查。
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