避免“空城计”衣柜经销商发挥网络社区效应

　　当下，一个社会现象已经到了不可忽视的地步，即无论是逛街、还是坐车、还是吃饭，埋头看手机的“低头一族”已经随处可见，人们的移动网络依赖症日渐严重。对于衣柜经销商来说，既然消费者很喜欢从网上获取各种信息，那在销售过程中是不是也可以借助互联网呢

　　成功运用网络在于知识结构而非资金实力

　　一提到衣柜等家具的电子商务，再加上020这样一个难以理解的洋词，普通经销商基本上都头大，有了天然的排斥情结。而对于电子商务，媒体上也给出了种种错误的解读，以至于多数经销商都以为那是离自己有千万里之遥的事情，做不做都无所谓。实际上，衣柜等家具销售投资人宁愿让自己的销售员在店铺里闲着，也想不到利用电子商务来扩大自己的销售，充分利用宝贵的工作时间扩大销售——他们的理由是，没有顾客上门，如何销售

　　主流媒体都将电子商务跟巨额风险投资挂钩，人们心中的电子商务要么是天猫、京东，要么是衣柜等家具垂直电商，要么是淘宝店，现在有些厂家开始了自己的网上开店、网下体验业务。其实，这些都是电子商务的几种形式而已。

　　衣柜等家具零售商完全可以利用互联网的廉价、高效、无处不在的特点，开发适合自己的网络销售新模式。网络的特点决定了它绝对不是只有拥有重金者才可以玩的游戏，相反，网络是廉价的，是几乎所有公民都可以参与的。对于网络运用的成功与否，很大程度上考验的是经销商的知识结构，而不是资金实力。

　　人们的生活习惯改变了，销售手段、销售渠道必须改变。坐在实体店里，也可以强力展开虚拟空间销售，积极开展虚拟空间的社区建设。众所周知，衣柜等家具零售商完全有财力建立一个自己独有的网站与销售公众号，所需资金微薄。其最重要的投入是时间成本与人力成本。而现在不少家具专卖店一天中的大部分时间都在唱空城计。与其让店员在店里发呆，不如让店员在网上寻找客户，与客户互动交流，在网上采取各种宣传手段，展开虚拟空间的销售。

　　不过，建网站，建设微店、微信公众号，只是网络销售的必要载体。最重要的是要有专人打理，网站、微店上没有互动，就是一个冷冰冰的平台，无法激发人们的参与感。久而久之，平台将彻底丧失活力。在网站上不断更新内容，坚持与受众紧密互动，则平台上的参与者会越来越多，虚拟社区效应形成，则销售功能可以得以体现。因此，衣柜经销商建立网络销售渠道需注重与用户的互动。

　　网络时代，倘若衣柜经销商既有富丽堂皇的实体店，又有无孔不入的虚拟网络社区销售，那就有了销售突破的双重利器——在实体与虚拟之间，在现实与未来之间，可以游刃有余。